Kommunikation - Vt24 Ansvarsfull alkoholservering och konflikthantering

Öppna högskolan på Åland - Kursbeskrivning

Kurstyp

Fortbildningskurs

Ämne/kursnamn

Kommunikation - Vt24 Ansvarsfull alkoholservering och konflikthantering

Föreläsare

/

Kursram

Målet med ansvarsfull alkoholservering är att minska våld och skador relaterade till alkoholkonsumtion och andra rusmedel på serveringsplatser och att motverka överservering och servering till minderåriga. Färdigheter i att hantera de situationer och konflikter som kan uppstå i samband med avvisanden främjar detta mål.

Enligt 56 § alkohollagen (FFS 1102/2017) ska den plan för egenkontroll som tillståndshavaren upprätthåller innehålla en beskrivning av vilka riskerna är för de negativa effekter som avses i 1 § alkohollagen, hur det övervakas att lagen iakttas, hur de risker som är förknippade med kritiska situationer hanteras och hur upptäckta brister åtgärdas.

Enligt 5 § i landskapsförordningen (2013:59) om tillämpning på Åland av riksförfattningar om alkohol, ska en plan för egenkontroll omfatta hur tillståndshavaren säkerställer att personalen har tillgång till aktuell kunskap om metoder om hantering av de risker som beskrivs i 56 § alkohollagen.

Kurstider

Tisdag 7.5.2024 kl 08:30-16:00

Första anmälan

07.02.2024 kl. 09:00

Sista anmälan

02.05.2024

Bindande anmälan

Ja.

Avgiftstyp

Kursavgift (24% moms tillkommer)

Avgift €

40

Kommentar

Inkl. för- och eftermiddgskaffe med tilltugg.

Deltagaravgiften är oberoende av om du deltar i kursen som helhet eller i dess olika delar.

Inledning

Kursen delfinansieras av Ålands landskapsregering.

Målgrupp

Tillståndshavare, serveringspersonal, ordningsvakter, studeranden, taxiidkare- och chaufförer, hälso- och sjukvårdspersonal, personal vid alarmcentralen, polismyndigheten och gränsbevakningen samt övriga intresserade.

Mål

Kursens syfte är att förmedla grundläggande kunskap om metoden ansvarsfull alkoholservering och om konflikthantering. De insikter och färdigheter som kursen förmedlar kan även vara till nytta för yrkespersoner i andra verksamheter än serveringar, i vilka alkohol eller andra rusmedel förekommer.

Innehåll

Program:

Kl 08.30

ÅMHM:s arbete i korthet,

Camilla Nyberg-Selander

Kl 09.00

Ansvarsfull alkoholservering, kunskap om alkohol & droger i krogmiljö,

Danielle Talaee Mofrad & Kristin Feltmann, STAD (Stockholm förebygger alkohol- och drogproblem)

Kl 10.00 Kaffeservering

Kl 10.15

Ansvarsfull alkoholservering, kunskap om alkohol & droger i krogmiljö,

Danielle Talaee Mofrad & Kristin Feltmann, STAD

Kl 11.45-12.45 Lunch (valfri plats och på egen bekostnad)

Kl 12.45

Konflikthantering, Daniel Müller, CUAB

Kl 14.00 Kaffeservering

Kl 14.15-16.00

Konflikthantering, Daniel Müller, CUAB

Kl. 16.00

Utvärdering.

Utskriven 29 april 2024 kl 19:44